Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO mikroczesci.pl

Data publikacji: 10.07.2025
Obowiązuje od: 10.07.2025

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy mikroczesci.pl prowadzony jest przez:
   MIKRO CZĘŚCI Arkadiusz Stróżyk
   Skarboszewo 12E, 62-420 Strzałkowo
   NIP: 6671781252, REGON: 389574509
   E-mail: kontakt@mikroczesci.pl
   Telefon: 609 952 834

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży, procedury zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą e-mailowo lub telefonicznie w godzinach pracy obsługi klienta.

4. Sklep obsługuje zarówno Konsumentów, jak i Przedsiębiorców, w tym Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://mikroczesci.pl.

• Sprzedawca – MIKRO CZĘŚCI Arkadiusz Stróżyk.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jednoosobowa działalność gospodarcza zawierająca umowę niezwiązaną z działalnością zawodową.

• Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.

2. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia drogą e-mailową.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest:

   • opłacenie go z góry (przelew, Tpay) lub

   • wybór opcji płatności za pobraniem.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak towaru, podejrzenie oszustwa).

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Dostępne metody płatności:

   • Płatność za pobraniem,

   • Przelew bankowy,

   • System płatności elektronicznych (Tpay, Przelewy24).

3. Zamówienia nieopłacone w terminie 7 dni roboczych mogą zostać anulowane.

§5. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są w ciągu 24 godzin (maksymalnie 48 godzin w wyjątkowych sytuacjach).

2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

   • Kuriera DPD,

   • Kuriera DHL,

   • Paczkomatów InPost.

3. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia. Darmowa dostawa obowiązuje od 300 zł (z wyjątkiem dużych gabarytów, np. zderzaków).

4. Klient powinien sprawdzić stan paczki przy odbiorze. W razie uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody z kurierem.

§6. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

2. W celu odstąpienia należy poinformować Sprzedawcę e-mailowo oraz odesłać towar na wskazany adres.

3. Towar powinien być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.

4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – tą samą metodą płatności.

5. Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że przyczyną zwrotu jest wada produktu lub błąd Sprzedawcy.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru na zasadach określonych w przepisach o rękojmi (Kodeks cywilny).

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@mikroczesci.pl, dołączając opis oraz dokumentację zdjęciową.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.

4. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzyma:

   • naprawiony towar, lub

   • nowy egzemplarz, lub

   • zwrot pieniędzy.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca: MIKRO CZĘŚCI Arkadiusz Stróżyk.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w zakresie i celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz działań marketingowych – za zgodą.

3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce cookies.

§9. Wykorzystanie narzędzi analitycznych i reklamowych

1. Sklep korzysta z narzędzi analitycznych i reklamowych dostarczanych przez:

   • Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads)

   • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel)

2. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies i dane techniczne w sposób anonimowy, w celu optymalizacji działania sklepu i wyświetlania dopasowanych reklam.

3. Więcej informacji:

   • Polityka prywatności Google

   • Polityka prywatności Meta

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie https://mikroczesci.pl.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają:

   • Kodeks cywilny,

   • Ustawa o prawach konsumenta,

   • RODO.